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近日，山东济南一女子因购买二手iPad向市监局投诉，因未接工作人员回电，结果遭到辱骂。此事在网络上引起广泛关注。济南市市中区市场监督管理局对此高度重视，立即展开了调查。

据调查，涉事人员系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所的工作人员。由于女子未接电话，工作人员在沟通中出现了不当言语。对此，济南市市中区市场监督管理局已经做出了严肃处理，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；并责令向消费者赔礼道歉。

此外，济南市市中区市场监管局表示，他们将对内部进行整顿，加强员工培训，提升服务质量，杜绝此类事件再次发生。同时，他们也呼吁广大市民，在遇到问题时，应当保持冷静，理性维权，共同维护良好的市场秩序。

在此事件中，济南市市中区市场监管局迅速回应，并及时采取措施，展现了其对于维护消费者权益的坚定决心。我们也希望，类似的事件能够引起更多人的关注，共同促进社会的进步和文明。